Política de tratamiento de datos personales ATOM 

AtomChat (en adelante Atom)  es una empresa que presta  servicios para  la gestión de clientes apoyado en herramientas tecnológicas y para desarrollar dichas actividades trata datos personales de manera regular. 

Por ello y con el fin de respetar la legislación en materia de tratamiento de datos personales Atom presenta a todos los interesados su política de tratamiento de datos personales. 

1. ¿Cuál es el fundamento jurídico de esta política de tratamiento de datos personales? 

La política de tratamiento de datos personales de Atom se basa en: 

1. Ley 1581 de 2021 de Colombia. 
2. Constitución política de Colombia 
3. Decreto 1377 del 2013 de Colombia.
4. Sentencia C 748 de 2011 de Colombia.
5. Decreto 1074 de 2015 de Colombia.
6. Los principios internacionales que le apliquen, ya sea por disposición legal o por voluntad propia buscando mayores niveles de seguridad y respeto por las garantías fundamentales que han sido adoptadas en otras regiones. 

2. ¿Cuál es el objetivo de esta política? El objetivo de esta política es establecer los criterios generales para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que recolecta Atom, así como divulgar cualquier información que sea relevante para el titular de la información antes de autorizar su tratamiento.

3. ¿Para quién es obligatoria esta política? Esta política es de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores de Atom y se extiende a todos los datos personales que recolecta Atom. 

4. ¿Quién es el Responsable del tratamiento? Atom Chat S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida en Medellín Colombia, identificada con el NIT 9 0 1 4 2 0 2 6 9 -4, con teléfono 3145631623, correo electrónico para notificaciones 90 48 E 14 AP 201 BRR FLORESTA tmarin@tomchat.io  y con dirección para notificaciones en CR 90 48 E 14 AP 201 BRR FLORESTA de Medellín Colombia, será quien actúe como responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan en Atom Chat S.A.S. a través de todos sus canales de acopio de información. 

De igual forma esta Política de Tratamiento de datos personales será aplicable para el tratamiento de datos de todas las compañías asociadas a Atom Chat S.A.S., como parte del mismo grupo empresarial como sus filiales, sucursales, casa matriz. 

Atom podrá delegar parte de las actividades que ejecute para el tratamiento de datos personales en un tercero quien se entenderá como Encargado de datos personales, quien le asistirá cumplir con todos los deberes legales. 

Atom reconoce que los Datos Personales son propiedad de sus Titulares y que únicamente ellos podrán decidir sobre estos. Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas Atom  aplicará medidas técnicas y administrativas apropiadas a fin de ajustar sus medidas de seguridad y tratamiento de datos a los principios legales aplicables. 

De acuerdo a lo anterior, asume los siguientes deberes en su calidad de Responsable del Tratamiento:

• Contar con el canal para obtener la autorización expresa por parte del Titular para realizar cualquier tipo de tratamiento de datos.
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley la copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
• Informar de manera clara y expresa a Titulares, el Tratamiento al cual serán sometidos  sus datos y la Finalidad de dicho Tratamiento por virtud de la autorización otorgada.
• Garantizar al Titular de la información, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento este previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley de Datos Personales.
• Informar los derechos que le asisten a todos los Titulares respecto a sus datos.
• Mantener y velar por la seguridad de los registros de Datos Personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento. 
• Realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los Titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
• Informar la identificación, dirección física y/o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de Responsable del Tratamiento.
• Informar oportunamente cambios de esta política.

Para la correcta interpretación de esta política de tratamiento de información personal, se presentan las siguientes definiciones: 

1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;
3. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
4. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;
5. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
6. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
8. Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. 
9. Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. 
10. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquello que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. 
11. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. 
12. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.  

1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento de datos es una  actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley 
2. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
3. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
5. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;
7. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados.
8. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
9. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley, o siguiendo los procedimientos de la ley. 

7.1 Atom implementa su recolección y tratamiento de datos, de conformidad con la normatividad legal vigente, por lo cual Atom:

• Utiliza para el manejo de la información, herramientas e integraciones con terceros que cumplen con la Ley de protección de datos y con el reglamento RGPD/GDPR cuando sea necesario, con fines específicos sin derecho a ser compartidos o usados con un propósito distinto al que autorizó inicialmente el usuario.
• Cumple con los principios generales del RGPD/GDPR en cuanto a calidad de los datos, consentimiento y derecho de información; y les ofrece a todos los titulares de los datos, los derechos de acceso, rectificación, portabilidad de los datos, restricción, supresión y oposición, además de otros derechos reconocidos que se encuentran más adelante en este documento.

• Cumple con los criterios generales de licitud, lealtad y transparencia del tratamiento de datos. Los fines están determinados, explícitos, son legítimos y se informan previamente al titular. 

• Aplica la minimización de datos, al recolectar sólo los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario. 
• Garantiza la exactitud y actualización de estos y los conserva sólo por el tiempo necesario para los fines del tratamiento.

• Adecua las medidas técnicas y administrativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado.

Así las cosas, nos permitimos informar lo siguiente: 

1. Recolección de datos: 

Atom utilizará diferentes medios para la recolección de datos personales que en su mayoría se encuentran a través de canales digitales como formularios de contacto, correos electrónicos o chats. Atom únicamente recolecta datos personales a través de los siguientes canales: 

A.https://atomchat.io/

Sin embargo para que Atom recolecte datos personales deberán cumplirse el siguiente procedimiento: 

1. Atom  pondrá al alcance del público en general, esta política con el fin de que los titulares de la información tengan pleno conocimiento del tratamiento al que se someterán los datos. 
2. Los titulares de la información deben tener plena claridad de la persona que está recolectando sus datos, el uso que se le dará a sus datos personales, los derechos que le asisten como titular de la información y cómo ejercerlos 
3. Posteriormente el titular de la información deberá dar aceptación expresa a esta política de tratamiento de datos personales, por algún medio que le permita a Atom tener certeza de la autorización del titular y además guardar copia de dicho consentimiento. Esta autorización podrá ser verbal o escrita y se podrán emplear herramientas digitales, siempre y cuando permitan obtener un consentimiento previo, expreso e informado.

Atom únicamente recolecta información que haya sido entregada del titular de la información, previo estudio de esta política. Si la información la proporciona un tercero, dicho tercero deberá tener autorización para compartir dicha información de acuerdo con la normatividad vigente. 

Así las cosas, Atom únicamente recolecta información privada, semi privada o pública como: 

• Nombre 
• Edad
• Nivel educativo
• Nacionalidad
• Ocupación u oficio
• Teléfono personal 
• Correo electrónico
• Dirección
• Datos de ubicación relacionados con la actividad laboral de las personas.
• Datos relacionados con la historia laboral de la persona
• Datos sobre gustos y/o intereses particulares. EJ: Deportivos, ocio, gastronómicos, turismo, moda. 
• Fecha de nacimiento 
• Estado civil 
• Nacionalidad
• Historial académico
• Área de interés laboral o educativo
•  Experiencia laboral 
•  Expectativa salarial 
• Salario actual 
• Idiomas 
• Fondo de pensiones
• Afiliación al sistema de salud
• Documento de identidad
•  Información relacionada con el medio empleado para consultar los contenido ofrecidos por Atom como: tipo, versión del sistema operativo, características técnicas y dirección IP pública.
•  Historial de navegación entre los contenidos de los sitios web de Atom.

Para ciertos casos Atom permitirá la recolección de datos privados o sensibles relacionados con elementos de identificación biométrica o de tipo sensible como: 

• Huella digital
• Voz
• Videos - Imágenes. 

En ciertos casos se recolecta esta información ya que el titular de la información es un colaborador de Atom y se requiere para procesos de selección o de seguridad. Para la recolección de estos datos, se requerirá de una autorización expresa y especial, y la información se almacenará con controles más estrictos de seguridad.

Atom no recolectará información relacionada con: 

• Historia clínica o estado de salud. A menos que esté autorizado por disposición legal y exista una razón para ello. 
• Orientación política, religiosa o filosófica. 
• Origen racial o étnico.
• Datos relacionados con la orientación o vida sexuales de la persona. 
• Pertenecía a sindicatos, partidos político.
• En general datos sensibles de las personas.

Es importante tener en cuenta que Atom es un software web, diseñado para realizar tareas automatizadas. Nuestros bots permiten a nuestros clientes (quienes tienen un acuerdo de suscripción de nuestro servicio) brindar soluciones rápidas a sus propios clientes finales, optimizando tiempos de respuesta. De esta manera Atom puede actuar de dos formas frente al tratamiento de datos personales: 

1. Como Responsable cuando Atom directamente recolecta datos personales para su propia actividad comercial, para prospectar y gestionar sus propios clientes, así como otras actividades necesarias para ejecutar las demás operaciones de la compañía. 
2. Como Encargado cuando nuestros clientes usan nuestras soluciones tecnológicas para gestionar su actividad comercial. En estos casos es muy importante tener en cuenta que el cliente (quien usa una suscripción del servicio de Atom para para realizar tareas automatizadas en su empresa) actúa como responsable del tratamiento de datos personales de sus clientes finales y debe cumplir con todas las normas que se refieran al tratamiento de datos personales, y en especial a divulgar sus propias políticas de tratamiento de datos personales y a implementar procedimientos adecuados para obtener el consentimiento informado antes de comenzar a tratar los datos personales. 

Como proveedores tecnológicos no controlamos los procedimientos, políticas y actividades que nuestros clientes ejecutan una vez han recopilado datos de sus clientes finales. Sin embargo, si tenemos la capacidad de almacenar ciertas copias de información que utilizamos con fines propios, tal como indicaremos más adelante. Cualquier persona que no desee ser objeto de tratamiento por parte de Atom, puede enviar su petición, queja o reclamo a los medios autorizados en este documento. 

Nuestros clientes (quienes sostienen el acuerdo de suscripción con Atom) son responsables de corregir, eliminar o actualizar la información que tratan mediante el servicio de suscripción adquirido y deben obtener el respectivo consentimiento antes de almacenar y/o transferir datos a los servidores de Atom. 

Es importante tener en cuenta que, en el Acuerdo de suscripción, el cliente de Atom otorga una facultad especial para que Atom lleve a cabo un proceso de anonimización de datos y descargue y use como a bien le parezca cierta información de su interés. De esta forma Atom tomará información de las bases de datos que haya creado el cliente, omitiendo toda información sensible o que de una u otra forma permita individualizar a una persona como nombre, número de identificación, dirección y teléfonos  y conservando aquella información que no tenga la capacidad de identificar a una persona natural con el fin de parametrizar información y realizar informes estadísticos. Es una obligación del cliente informar esta condición a los titulares antes de ingresar la información al sistema de Atom. De no obtenerse el consentimiento, el cliente deberá hacerlo saber a Atom. 

Almacenamiento  y uso: 

Una vez los datos hayan sido recibidos por Atom, de acuerdo a las disposiciones de esta Política, estos serán almacenados por Atom en sus instalaciones digitales contando con medidas aceptables de seguridad, para ser utilizados para las siguientes actividades: 

1. Clasificación dentro de los sistemas de información como contratista, empleado, candidato.
2. Verificación de toda la información consignada en la hoja de vida o propuesta de prestación de servicios. Esto incluye, la comunicación con los terceros que el candadito haya incluido como referencia en su hoja de vida o documento con el cual desee ingresar a Atom según la autorización que para el efecto brinde el titular de la información.
3. Comunicación con el candidato para actividades como pruebas psicotécnicas, pruebas de conocimientos y actividades evaluativas con el fin de verificar el nivel de conocimientos del candidato. 
4. Perfilamiento profesional acorde a los cargos laborales en Atom.
5. Retroalimentación de los servicios prestados.
6. Contratación. 
7. Afiliación al sistema de seguridad social. 
8. Pago de nómina y seguridad social. 
9. Gestión de incapacidades. 
10. Desarrollo de planes de bienestar corporativo
11. Informes de productividad. 
12. Notificación de procesos disciplinarios. 
13. Comunicación telefónica o vía mensajería instantánea para dar información urgente que altere el normal funcionamiento de Atom. 
14. Enviar comunicaciones corporativas al correo electrónico. 
15. Generar certificados a solicitud del titular de la información
16. Implementación de programas de salud y seguridad en el trabajo o el que haga sus veces. 
17. Gestión de PQR 
18. Estudios que sean adelantados por las áreas de selección y gestión humana para verificar nivel de satisfacción de colaboradores, nivel de estudios de candidatos, elementos motivacionales en el trabajo.
19. Generación del carné para ingreso a las sedes físicas de Atom, asignación de usuarios claves, correo electrónico corporativo y segmentación por perfil profesional u organizacional. 
20. Ofrecer y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente). 
21. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales Atom haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.

Para ejecutar dichas actividades los datos personales serán almacenados, clasificados, visualizados y utilizados por el personal de Atom. Dicho personal recibe formación continua en materia de tratamiento de datos personales y además tiene obligaciones de confidencialidad de la información.

Dichas actividades tienen la finalidad de: 

• Crear y mantener el equipo de trabajo de Atom

• Cumplir con las obligaciones como Empleador o contratante por parte Atom. 

• Gestionar el talento humano de Atom.

• Implementar procesos de seguridad para el acceso a instalaciones de Atom, 

• Implementar procesos de bienestar laboral. 

B. Cuando se trate de personas que pretenden usar los servicios de Atom o que se relacionen con la actividad comercial de Atom, en cuanto al uso de una suscripción de Atom: 

1. Gestionar peticiones quejas o reclamos. 
2. Realizar gestiones de facturación y cobro. 
3. Enviar información de interés con respecto a la suscripción adquirida. 
4. Optimizar los servicios de suscripción de Atom (Atom puede analizar el comportamiento de sus clientes en la plataforma y con dicha información optimizar sus servicios). 
5. Generar proyectos, y presentar propuestas de prestación de servicios. 

Dichas actividades tienen la finalidad de cumplir la promesa de servicio de Atom y gestionar los pagos de sus clientes. 

Igualmente el tratamiento de estos datos también tiene la finalidad de: 

• Promoción de los productos y servicios ofrecidos por Atom

• Identificación y prospección de posibles clientes.

• Participación en estudios e investigaciones para desarrollar productos y servicios.

Frente a los datos personales de terceros, que ingresen a los sistemas de información de Atom por cuenta de los clientes, se llevará a cabo el proceso de anonimización de datos, si un Cliente advierte que un titular de información no desea que se lleve a cabo este proceso, puede notificarlo a info@atomchat.io

C. Circulación: 

Los datos personales que recolecta Atom circulan de manera interna en la empresa para la ejecución del objeto social de Atom y permitir el funcionamiento administrativo y comercial de la empresa, así como la prestación de sus servicios.

De manera externa circulan con: 

1. El proveedor tecnológico de facturación electrónica cuando es necesario. 
2. Las entidades del sistema de seguridad social cuando es necesario. 
3. Terceros operadores de plataformas digitales que están integradas con la Suscripción de Atom. Atom tiene la capacidad de prestar sus servicios en colaboración con plataformas de terceros quienes gestionan la información de acuerdo con sus propias políticas, invitamos a todos los interesados a conocerlas. 

Por regla general los datos que son almacenados en Atom se mantienen por el término de vigencia de las bases de datos, posteriormente son eliminados de las bases de datos. 

9. Derechos de los titulares de la información: 

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a: 

1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. 
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. 
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada. 
4. Presentar ante las autoridades competentes quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. 
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. 
6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Igualmente se tendrán en cuenta los siguientes derechos: 

1. Derecho de oposición: En el derecho de oposición, cuando el titular manifieste su negativa al tratamiento de sus datos personales ante el responsable, este dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
2. Derecho de portabilidad: En el derecho de portabilidad, los interesados pueden solicitar recibir copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienen derecho a solicitar que sean transmitidos directamente a un nuevo responsable, cuya identidad deberá ser comunicada, cuando sea técnicamente posible.

Los derechos de los titulares, podrán ejercerse por las siguientes personas: 

• Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por distintos medios como el aporte de al menos dos documentos de identidad donde se vea su nombre completo y número de identificación, si se considera necesario. 
• Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
• Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;

Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos. 

10. Área encargada de atender peticiones, consultas, reclamos El Líder de atención al cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. 

Para la atención de la solicitud  solicitamos suministrar la siguiente información al correo electrónico  info@atomchat.io

1. Nombre completo y apellidos
2. Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), Medios para recibir respuesta a su solicitud
3. Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información) 
4. Firma 
5. Número de identificación
6. Relación que tiene con Atom.

El término máximo previsto por Atom para resolver el reclamo es de 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho término, Atom informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados el titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de las autoridades competentes (si el titular es colombiano o la ley aplicable es la legislación colombiana, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio) 

Esta Política podrá ser modificada en cualquier momento, sin embargo, en todos los casos se dará aviso a los titulares de la información que haya sido recolectada bajo esta política, para que se manifiesten sobre su nueva aceptación o rechazo.  

Es importante mencionar que Atom implementa diferentes herramientas en sus plataformas digitales para estudiar el comportamiento de sus usuarios en internet. En este sentido Atom informa que cuando una persona ingresa a sus plataformas, se tienen instalados elementos con la capacidad de recolectar información de las personas, dicha información está relacionada con:

•  Dirección IP 
•  Configuración de zona horaria
• Información sobre el dispositivo usado para consultar correos
• Contenidos visitados dentro de los sitios web administrados por Atom.

Si el usuario permite el seguimiento y operación de las Cookies que se encuentran instaladas, es posible que se le haga seguimiento a sus patrones de navegación y se le envíe publicidad dirigida. 

Si un usuario no desea compartir este tipo de información, puede restringir el uso de las cookies además de eliminarlas si en algún momento las permitió, siguiendo el procedimiento que su propio navegador web haya escogido. 

No todas las herramientas que se implementan en las plataformas digitales tienen fines de seguimiento y análisis, sino que son necesarias para la optimización de la plataforma por lo que al rechazarlas la página puede presentar inconvenientes.